Консультация
и обмер
Начните с консультации и вызова мастера по обмеру. После консультации вы будете
хорошо ориентироваться в продукции и знать, что именно вы хотите получить, а
обмер позволит точно рассчитать стоимость вашего заказа с учетом всех нюансов.
Выберите подходящий для вас способ связаться с нами.
По телефону – позвоните любому
из наших клиент-менеджеров. Они ответят на все ваши вопросы,
подберут удобное для вас время замера и по результатам
замера сделают расчет стоимости вашей продукции.
Лично – приезжайте в наш выставочный
зал. Здесь вы сможете сразу ознакомиться с образцами нашей
продукции, лично пообщаться с клиент-менеджером или конструктором
и подобрать удобное время замера.
По электронной почте – заполните форму заказа и
в течение суток после отправки заказа с вами свяжется клиент-менеджер чтобы
подобрать наиболее удобное для Вас время замера.
Получив расчет стоимости, вы сможете принять решение о заключении договора.
Если у вас остались вопросы, или вы хотите внести изменения, наши консультанты
с удовольствием помогут Вам.
Заключение договора
Заключение договора происходит в офисе предприятия. В комплект документов будет
входить: договор, калькуляция вашего заказа, гарантийный талон и правила
эксплуатации и ухода за приобретенной вами продукцией, памятка «В день монтажа». Скачайте
комплект документов.
Пожалуйста, внимательно изучите предложенный вам договор. Если стандартный
вариант вам не подходит, по согласованию с нашими специалистами вы можете внести
в него изменения, не противоречащие основной сути договора.
В договоре оговариваются обязанности сторон: сроки изготовления вашего заказа,
даты ваших платежей и ответственность сторон за неисполнение принятых обязательств.
Перечень изготавливаемой продукции и услуг раскрывается в калькуляции, которая
является неотъемлемой частью договора.
Оплата
Оплата заказа может быть произведена наличными в кассу или перечислением на
расчетный счет предприятия.
Монтаж
В назначенный день ожидайте монтажную бригаду с 10.00 до 17.00 часов дня. Клиент-менеджер
предупредит вас об общей продолжительности монтажа заказанных вами изделий,
расскажет о ходе работ и выдаст памятку «В день монтажа», которая поможет
вам правильно подготовиться к монтажу, чтобы он прошел для вас максимально
комфортно.
Принятие работ
По окончании монтажа, сделайте визуальный осмотр выполненных работ, проверьте
работу открывающихся элементов и комплектность поставки. Если вы удовлетворены
качеством продукции и выполненных работ, подпишите, пожалуйста, накладную или
акт выполненных работ. При желании вы также можете оставить запись в «Книге
отзывов и предложений», которая находится в офисе компании.
В случае если вы обнаружили какие-то недоделки или дефекты обратитесь к монтажной
бригаде, недоделки будут устранены. Если это произошло уже после отъезда монтажной
бригады для решения вопроса достаточно телефонного звонка вашему клиент-менеджеру.
Гарантийное и сервисное обслуживание
Приобретая нашу продукцию и услуги, вы всегда можете рассчитывать на гарантийное
и сервисное обслуживание.
Гарантийное обслуживание осуществляется согласно договора и гарантийного талона
при условии соблюдении правил эксплуатации бесплатно в течении всего оговоренного
срока. Сервисное обслуживание осуществляет по требованию заказчика платно.
Скачайте прайс-лист на
работы по сервисному обслуживанию. |
